Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Bienvenido a Finanzen. La aplicación de Finanzen es propiedad de Lamppost Softworks, C.A, sociedad anónima inscrita bajo el número de Registro de Información Fiscal No. J-508045912. Finanzen representa una aplicación de finanzas personales, que facilita la gestión financiera de cada uno de sus usuarios. Los presentes Términos y Condiciones rigen el acceso y uso de la aplicación móvil Finanzen (en adelante, la "Aplicación"), la cual se podrá obtener por Google Play o App Store de Apple. Al descargar o utilizar la Aplicación, usted (en adelante, el "Usuario") acepta quedar vinculado legalmente por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar la aplicación.
1. Descripción del Servicio
Finanzen es una herramienta de gestión de finanzas personales que permite al Usuario registrar ingresos y gastos de forma manual, mediante escaneo de documentos (OCR) o registro de voz. La Aplicación proporciona una visualización de presupuestos y alertas de consumo basadas exclusivamente en la información suministrada por el Usuario.
Finanzen le permite al usuario cargar detalles de sus gastos diarios, basado en su presupuesto mensual, con el propósito de monitorear personalmente sus gastos.
2. Aceptación de las Condiciones de Uso
El uso de la Aplicación está destinado a personas con plena capacidad legal para contratar, esto quiere decir mayores de 18 años. Al aceptar los servicios, usted declara y garantiza que es mayor de edad y que cumple con los requisitos legales para contratar. Si no cumple con estos requisitos, no debe acceder ni utilizar el servicio.
Le pedimos que revise y cumpla los Términos y Condiciones. Finanzen se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones, en cualquier momento, sin previo aviso. Dichas modificaciones se notificarán a todos los usuarios, entrando en vigencia inmediatamente luego de su publicación. El uso continuo de la aplicación ratifica la aceptación de los Términos y Condiciones.
El servicio se encuentra destinado para fines personales y no comerciales. Finanzen es totalmente gratuito y cada usuario podrá hacer uso de la misma desde el registro. Estos Términos y Condiciones establecen en detalle sus derechos y responsabilidades hacia Finanzen durante el uso del servicio.
3. Registro y cuenta del Usuario
Para acceder a Finanzen, debe registrarse bajo cualquiera de las modalidades presentadas, comprometiéndose a proporcionar información precisa, veraz y actualizada. Debe mantener sus datos de registro en estricta confidencialidad. El usuario es el único responsable de la información proporcionada. Finanzen se reserva el derecho de eliminar cuentas de usuarios, en cualquier momento.
4. Contenido Proporcionado del Usuario
El usuario podrá sincronizar con Finanzen, en el registro, sus datos personales como nombre, apellido, correo electrónico, entre otros; podrá realizar su presupuesto para gastos mensual, el cual será visualizado en Finanzen y gestionado según los gastos proporcionados por el usuario, a través de sus tres modalidades: registro manual, escaneo de factura y el registro por voz.
En ningún momento el usuario proporciona datos necesarios para integrar Finanzen con algún banco nacional o sus cuentas bancarias. El usuario es libre de escoger qué datos sobre sus gastos proporciona. Finanzen no presta asesoría financiera, contable o fiscal, sobre los gastos proporcionados a la aplicación, ni servicios de intermediación financiera. El usuario asume total responsabilidad de los gastos realizados.
La aceptación de los Términos y Condiciones faculta a Finanzen para utilizar los datos recolectados como parte de una base de datos. La misma servirá como referencia para generar datos despersonalizados que podrán ser compartidos para los fines de Finanzen con otras sociedades mercantiles para su procesamiento.
Ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar que su información esté absolutamente segura. Finanzen cuenta con diversas medidas de seguridad (técnicas, administrativas y físicas) para ayudar a proteger contra el acceso, uso o divulgación no autorizados de la información del usuario.
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre el software, diseño de interfaz, marcas y contenidos propios de la Aplicación son propiedad exclusiva de Finanzen. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el software al utilizarlo.
6. No prestación de servicios financieros
Finanzen no presta servicios financieros, ni es una sociedad mercantil regulada como "Institución de Tecnología Financiera del Sector Bancario" (ITFB), por lo tanto, no tiene la capacidad de acceder a cuentas bancarias del usuario a través de cualquier integración tecnológica, ni funciona como open banking. La aplicación podrá ser usada por cualquier persona dentro del territorio de Venezuela, teniendo restricciones territoriales para otras jurisdicciones.
Finanzen utiliza la referencia del valor establecido por el Banco Central de Venezuela y otras referencias públicas internacionales del dólar para realizar la conversión del monto presupuestado por el usuario de forma automática y actualizado diariamente, para que el usuario pueda gestionar de forma más sencilla su presupuesto. Finanzen no es responsable de fijar tasas cambiarias de ningún tipo.
7. Mantenimiento y Soporte
Finanzen está sujeto a desarrollo continuo y se reserva el derecho, a su entera discreción, de actualizar la aplicación, cambiar su naturaleza o modificar o descontinuar algunas funciones sin previo aviso.
Finanzen no garantiza la prestación ininterrumpida de los servicios. Finanzen y sus servicios podrían no estar disponibles temporalmente debido a mantenimiento, dificultades técnicas u otros eventos ajenos al control de Finanzen.
Si tiene alguna pregunta, problema o sugerencia, puede contactar a Finanzen a través de los contactos que se proporcionan.
8. Disposiciones Generales y Legislación Aplicable
El usuario entiende que la aplicación se rige por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, por lo tanto, el idioma principal de comunicación entre el usuario y Finanzen es el español.
Las presentes Condiciones de Servicio y cualquier controversia o reclamación derivada de ellas o en relación con ellas, su objeto o su formación, se regirán por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
Todas las controversias que guarden relación directa o indirecta con estas Condiciones serán resueltas en conciliación de mutuo acuerdo entre las partes o por un conciliador, de conformidad con el Reglamento de Conciliación y Arbitraje del CEDCA. En caso de que la conciliación no prospere, la controversia será decidida definitivamente mediante arbitraje de derecho, de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, en la ciudad de Caracas, de conformidad con el Reglamento de Conciliación y Arbitraje del CEDCA, por un árbitro nombrado conforme a ese Reglamento. El árbitro podrá dictar medidas cautelares. El Laudo arbitral será motivado y será objeto de la presentación previa prevista en el Reglamento.
En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes condiciones de servicio se presente como inválida o inaplicable, no afecta el resto de las disposiciones de los Términos y Condiciones. Dicha disposición se aplicará en lo permitido por la ley y se podrá sustituir por una que se acerque lo más posible a su intención y propósito general.
Finanzen se obliga a guardar la más estricta confidencialidad sobre la información del usuario. Solo podrá divulgar sus datos en caso de que el usuario lo autorice expresamente, lo permita la legislación aplicable o lo requiera alguna autoridad competente.
El usuario podrá contactar a Finanzen por el siguiente correo electrónico: legal@finanzen.com.ve